O termo BPO é a sigla para Business Process Outsourcing e significa Terceirização de Processos de Negócio. Resumindo o empreendedor delega para a nossa empresa as atividades desempenhadas pelos seus colaboradores nos responsabilizando pela realização das tarefas diretamente relacionadas ao uso no sistema Protheus. Trabalhamos com 3 modalidades de BPO para Protheus da Totvs que são: Financeiro, Faturamento e Compras.
O empreendedor delega para a nossa empresa as atividades desempenhadas pelo Departamento de Faturamento, mediante pedido de vendas feito pelo cliente, fica a nosso cargo estabelecer processos e procedimentos para atividades no modulo faturamento (05) como: Emissão da Nota fiscal (Serviço, Vendas e Remessa/Retorno); Classificação fiscal/contábil das notas emitidas; Configuração e cadastros de TES,
Exc. Fiscais, Produtos, Cond. Pagamento.
O empreendedor delega para a nossa empresa as atividades desempenhadas pelo Departamento de Compras, mediante pedido de compras feito pelo cliente, fica a nosso cargo estabelecer processos e procedimentos para atividades no modulo compras (02) como: Lançamento de notas de compra (insumos/despesas, controle de estoque e valor do custo); Classificação fiscal/contábil das notas lançadas (crédito de tributos, ajustes fiscal na apuração, cálculos de tributos como ST e diferencial); Configuração e cadastros de TES, Exc. Fiscais, Produtos, Cond. Pagamento, Grupos tributários;
Todo o serviço de Terceirização é executado na sua cópia do Protheus nas dependências da nossa empresa, basta disponibilizar um usuário para nossa equipe e seu smartclient. Nossa empresa dispõe em nosso site de uma ferramenta web para abertura de Ticket de atendimento para cada um dos setores do BPO contratado (Financeiro/Faturamento/Compras), todos os documentos devem ser enviados em formato PDF ou imagem através do computador ou do seu celular no Ticket. Os prazos para atendimento variam conforme as necessidades de demandas dos clientes. todo o serviço de Terceirização é executado de forma online, ou seja, onde você estiver, terá acesso ao nosso sistema para poder acompanhar de forma segura o desempenho de nossa empresa. No entanto, constantemente estamos enviando relatórios dos números para deixar você 100% a par de tudo.
Nossos colaboradores terão acesso a sua conta bancária com direito a executarmos as operações de inclusões e movimentações de pagamento para você. Mesmo que nosso time tenha acesso para fazer os pagamentos, eles não serão liberados sem sua autorização.
Nossos colaboradores já tem conhecimento no uso do ERP Protheus e são graduados ou graduandos em Ciências Contábeis, desta forma opinamos junto ao seu departamento contábil/fiscal quantas a tributação e contabilização tanto no faturamento quanto no compras. Para maior sinergia e melhor aproveitamento da nossa equipe sugerimos contratar também nossos serviços na área contábil e fiscal e chegar ao ponto onde a contabilidade seja on-line, lançou contabilizou!
Tirar da operação core business as rotinas do ERP Protheus que a empresa não domina nas áreas financeiras, contábeis e administrativas, onde podemos destacar: adoção das melhores práticas do mercado; equipe treinada no Protheus; redução do suporte com consultorias técnicas; maior eficácia no diagnóstico de erro do Protheus; agilidade nos fechamentos mensais custo reduzido.
Sim, todos os nossos serviços de Outsourcing podem ser contratados em separado. Recomendamos a contratação dos 3 setores mais a área contábil e fiscal fechando um pacote completo e resolvendo de uma só vez seus problemas, sobrando mais tempo para cuidar do que importa no seu negócio.
